ご利用ガイド

  • お支払い方法

    クレジットカード決済、キャリア決済による決済がご利用いただけます。

    【クレジットカード】
    一括のみ
    商品購入時にお支払いいただきます。

    VISA/MasterCard/Diners Club International/American Express/JCBがご利用いただけます。

    【キャリア決済】
    商品購入時にお手続きいただきます。決済時期につきましては各キャリアの定めに応じます。

    ソフトバンクまとめて支払い
    auかんたん決済
    d払い

  • 配送・お届け

    送料無料
    配送業者は弊社指定です。
    日本国内への配送のみ対応しております。
    ご注文内容に従って発送いたします。
    ご指定がない場合は、年末年始、夏季休業、弊社休業日を除く平日5日以内に発送します。

  • 返品交換について

    ●お客様事由による返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。
    ●万一破損、汚損、あるいはお申込みの商品と異なるといった場合には、必ずお届け日から8日以内にご連絡ください。
    送料は弊社負担で返品または交換をお受けいたします。
    事前にご連絡なく返送された商品については、返品・交換をお受けできませんのでご注意ください。

    ご連絡方法:<こちら>よりご連絡お願い致します。

    返送先
    〒113-0033
    東京都文京区本郷6-12-8-603
    株式会社はだぎわ

  • 定期便概要・各種変更(お届け日、住所、支払い方法等)

    定期便は解約されない限り毎回自動でお届けします。
    いつでも*解約OK。定期縛り無し。
    (*定期2回目以降、次回お届けの10日前までに指定の方法(後述)で連絡する必要があります。)
    定期初回特別価格は、定期便を始めて購入される方に限ります。

    ■スケジュール、次回、スキップ、お支払い方法変更
    マイページよりお手続きが可能です。
    >>マイページ

  • 定期便の解約について

    次回お届けの10日前までに指定の方法(後述)でご連絡する必要があります。)
    ■定期便の解約方法変更
    お問い合わせフォームよりご連絡お願い致します。
    >>お問い合わせフォーム

    下記情報を必ずご入力ください。
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    誤り、漏れがある場合は確認に時間がかかるため、解約のタイミングが遅れる可能性があります。
    予めご了承ください。

  • 全額返金保証(未開封&定期便初回8日以内限定)

    定期便初回お届け日から8日以内のみ返品が可能です。
    初期不良以外のお客様ご都合による返品の返送料はお客様負担です。
    着払いにて返品された場合は、送料を差し引いて返金させていただきます。

    次の場合は、お客様都合による返品は不可です。
    ・初回お届け日から8日経過後の返品連絡
    ・会員退会後の返品
    ・開封後の返品
    ・セットで購入された商品の一部のみの返品
    ・返品のお申し出後、1週間以内の返送が確認できない場合

    返送先
    〒113-0033
    東京都文京区本郷6-12-8-603
    株式会社はだぎわ

    送料はお客様負担にてお願いいたします。